Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f861

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng f861 (tại địa chỉ f861.biz và các tên miền liên quan), người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của f861 ngay lập tức.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ được định nghĩa như sau:

• "f861" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": chỉ công ty vận hành website f861.biz và toàn bộ dịch vụ liên quan, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot, đá gà và xổ số.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng f861.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo sau quá trình đăng ký thành công trên f861, gắn với một tên đăng nhập và số điện thoại duy nhất.
• "Ví điện tử f861": số dư tiền thực nằm trong tài khoản f861 của người dùng, dùng để đặt cược và nhận tiền thắng.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm, tính năng và tiện ích mà f861 cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino live, slot game, đá gà, xổ số và Keno.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản f861, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

1. Đủ 18 tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được xác minh. Đây là điều kiện tiên quyết bắt buộc — không có ngoại lệ. f861 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
2. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên f861. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác, địa chỉ IP khác, thiết bị khác) đều bị nghiêm cấm và dẫn đến việc đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư.
3. Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký (họ tên, số điện thoại, ngày sinh) phải là thông tin thật và chính xác. Thông tin giả mạo là căn cứ để f861 chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
4. Cư trú hợp pháp: Người dùng chịu trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa điểm cư trú của mình là hợp pháp theo quy định của pháp luật địa phương. f861 không chịu trách nhiệm về tính hợp pháp đối với từng trường hợp người dùng cụ thể.
5. Không đại diện cho bên thứ ba: Bạn phải đăng ký và sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không được đăng ký hộ, đặt cược hộ hay quản lý tài khoản thay mặt cho người khác.

f861 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ mà không cần nêu lý do trong trường hợp nền tảng có căn cứ hợp lý để nghi ngờ vi phạm các điều kiện trên.

Nạp tiền: f861 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng khác) và tiền điện tử USDT (TRC20, ERC20). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. f861 không tính phí xử lý cho giao dịch nạp tiền.

Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền về các phương thức đã đăng ký. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút đối với ví điện tử và từ 30 phút đến 2 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.

• Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trước đó, trừ các trường hợp đặc biệt được hỗ trợ xét duyệt riêng.
• f861 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các lệnh rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong giao dịch.
• Số dư từ tiền thưởng khuyến mãi có thể bị yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra — chi tiết ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• f861 không chịu trách nhiệm đối với các sự cố phát sinh do lỗi từ phía ngân hàng hay nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.

Các quy định sau đây áp dụng cho mọi hình thức đặt cược trên nền tảng f861 bao gồm cá cược thể thao, casino live, slot game, đá gà và xổ số:

• Cược không thể hủy: Khi một lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống f861 (hiển thị trạng thái "Đã đặt" hoặc tương đương), lệnh đó không thể hủy, thay đổi hay hoàn trả dù bất kỳ lý do nào — trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi ban tổ chức và f861 áp dụng chính sách hoàn tiền tương ứng.
• Sự kiện bị hủy: Nếu một sự kiện thể thao bị hủy trước khi bắt đầu, f861 sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược về ví của thành viên trong vòng 24 giờ. Nếu sự kiện đã bắt đầu và bị gián đoạn, kết quả sẽ được giải quyết theo quy định của từng bộ môn thể thao áp dụng.
• Kết quả cuối cùng: Mọi kết quả được xác nhận bởi f861 sau khi sự kiện kết thúc là kết quả chính thức và cuối cùng. Sau khi tiền thắng đã được cộng vào tài khoản, mọi khiếu nại về kết quả sẽ không được xem xét.
• Tỷ lệ cược: f861 bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi cược được đặt. Tỷ lệ đã ghi nhận tại thời điểm cược được xác nhận là tỷ lệ áp dụng cho lệnh đó, không thay đổi dù tỷ lệ thị trường biến động sau đó.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược, f861 bảo lưu quyền hủy các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược. Tiền thắng phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được chi trả.
• Giới hạn cược: f861 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại thị trường, được hiển thị trên giao diện tại thời điểm đặt cược. Các tài khoản có hành vi cược bất thường có thể bị điều chỉnh giới hạn riêng biệt.

Tất cả chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, free spin và ưu đãi khác do f861 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Ngoài ra, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi của f861:

• Một tài khoản — một ưu đãi: Mỗi thành viên (được xác định theo tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại và thông tin định danh khác) chỉ được nhận mỗi loại ưu đãi một lần. Hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần ưu đãi sẽ bị coi là gian lận và dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.
• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết tiền thưởng khuyến mãi đi kèm điều kiện vòng cược — nghĩa là bạn phải đặt cược một số tiền nhất định (bằng bội số của tiền thưởng hoặc tổng tiền thưởng cộng tiền nạp) trước khi được phép rút. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mọi tiền thưởng và ưu đãi đều có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động mà không có bất kỳ thông báo bổ sung nào.
• Trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho các loại trò chơi nhất định (ví dụ: thưởng casino chỉ tính vòng cược từ bàn casino, không tính từ cá cược thể thao). Chi tiết ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• f861 bảo lưu quyền: thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các lệnh cược đã đặt trong thời gian chương trình còn hiệu lực sẽ được tính theo điều kiện gốc.

Người dùng f861 nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của nền tảng:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa người khác hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản f861 dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm việc sử dụng thiết bị khác, địa chỉ IP khác hay thông tin định danh khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, spider hay bất kỳ công cụ tự động hóa nào để tương tác với hệ thống f861.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hay bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để trục lợi một cách không công bằng.
• Tham gia vào các hành vi gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố hay bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào thông qua tài khoản f861.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản f861 khác nhau (chip dumping) hay thực hiện các giao dịch có mục đích giả tạo lịch sử cược.
• Cố ý gây hại đến hệ thống kỹ thuật của f861 bao gồm các cuộc tấn công DDoS, SQL injection hay bất kỳ hành vi xâm nhập trái phép nào.
• Đặt cược theo cả hai phía của cùng một sự kiện (arbitrage betting) một cách có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản f861 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc email [email protected]. Trước khi đóng, bạn phải rút toàn bộ số dư hợp lệ (số dư từ tiền thực, không phải tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) về phương thức thanh toán đã đăng ký. Sau khi tài khoản đóng, mọi yêu cầu mở lại sẽ phải trải qua quy trình xét duyệt đầy đủ.

f861 chấm dứt tài khoản: f861 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu.
• Hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ theo đánh giá của đội ngũ kiểm soát rủi ro f861.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình Chơi có trách nhiệm của f861.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, f861 có quyền giữ lại toàn bộ số dư làm bằng chứng điều tra hoặc tịch thu như đã nêu tại Điều 6.

f861 cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng tốt nhất có thể và nỗ lực đảm bảo tính liên tục của nền tảng. Tuy nhiên, theo phạm vi được pháp luật cho phép, f861 không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, cắt điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài...).
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng — kết quả cược là rủi ro cá nhân của từng thành viên.
• Nội dung thông tin từ nguồn bên thứ ba được hiển thị trên nền tảng (thống kê, phân tích...) vốn chỉ mang tính chất tham khảo.
• Sự cố phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) ảnh hưởng đến thời gian xử lý giao dịch.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không sử dụng được dịch vụ f861.

Tổng trách nhiệm của f861 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh tranh chấp.

f861 xem trách nhiệm xã hội trong lĩnh vực cá cược là nghĩa vụ pháp lý và đạo đức cốt lõi. Chúng tôi cung cấp một loạt công cụ tự bảo vệ giúp người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn tổng tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức khi giảm xuống, và cần 48 giờ để tăng lên nhằm tránh các quyết định bốc đồng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa trên mỗi ván/lệnh để kiểm soát mức độ rủi ro trong từng phiên chơi.
• Tạm thời ngừng (Cool-off): Người dùng có thể tự khóa tài khoản tạm thời trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để có thời gian nghỉ ngơi khi cảm thấy cần thiết.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ dài hạn (6 tháng đến vĩnh viễn). Khi kích hoạt, tài khoản bị đóng hoàn toàn và người dùng bị chặn đăng ký lại trong suốt thời gian tự loại trừ.
• Kiểm tra thực tế: f861 cung cấp tính năng nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã cược trong phiên hiện tại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ f861 để được hướng dẫn kích hoạt tự loại trừ và tư vấn nguồn hỗ trợ chuyên biệt. Email: [email protected] — Zalo: f861.support.zalo.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f861 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện thiết kế, đồ họa, văn bản, mã nguồn, cơ sở dữ liệu, âm thanh và video đều là tài sản sở hữu trí tuệ của f861 hoặc các đối tác được cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, sửa đổi hay tạo các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của f861 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ f861.
• Sử dụng logo, thương hiệu hay tên gọi f861 cho mục đích thương mại hay cá nhân ngoài phạm vi sử dụng dịch vụ bình thường.
• Thu thập, cào dữ liệu (data scraping) hay tổng hợp thông tin từ nền tảng f861 dưới bất kỳ hình thức nào.

f861 tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Nếu bạn tin rằng nội dung trên f861 vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bạn, vui lòng liên hệ qua email [email protected] để được xem xét và giải quyết kịp thời.

f861 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước cho người dùng. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website f861.biz với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ trong tiêu đề tài liệu.

f861 khuyến khích tất cả thành viên kiểm tra Điều khoản & Điều kiện định kỳ — đặc biệt trước khi thực hiện các giao dịch quan trọng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f861 sau bất kỳ sửa đổi nào đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất có hiệu lực tại thời điểm đó.

Đối với các thay đổi có tính chất trọng yếu (ví dụ: thay đổi phương thức rút tiền, giới hạn khuyến mãi...), f861 sẽ nỗ lực thông báo đến người dùng qua kênh Zalo hoặc Telegram ít nhất 3 ngày trước khi có hiệu lực, tuy nhiên đây không phải là nghĩa vụ bắt buộc.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, phản hồi hay khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc quá trình sử dụng dịch vụ f861, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: f861.support.zalo — Trực tuyến 24/7, phản hồi trong 2–5 phút.
• Telegram: @f861_support — Phản hồi trong 1–3 phút.
• Live Chat: Trực tiếp trên website f861.biz — Có mặt 24/7.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ: tên đăng nhập f861, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và bất kỳ bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình...). f861 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trong trường hợp tranh chấp không được giải quyết qua kênh hỗ trợ thông thường, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong tinh thần thiện chí trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.